УТП аптеки

Все «фишки» аптек я разделила на 3 группы:

• Ассортимент.
• Сервис.
• Другое.

«Изюминки» ассортимента аптеки

Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно иметь расширенный ассортимент какой-то группы товаров, или особеннуюгруппу товаров, которая есть далеко не в каждой аптеке.  Тогда люди поедут к вам со всего города, зная, что здесь они гарантированно найдут то, что им нужно.

Это может быть:

• Спортивное питание.
• Товары для будущих мам и малышей.
• Ортопедические изделия.
• Лечебная косметика.
• Эфирные масла.
• Средства по уходу за лежачими больными.
• Товары для диабетиков.
• Растительные и гомеопатические средства и др.

Конечно, специализацию аптеки продумывают, исходя из портрета вашего покупателя. Об этом чуть дальше.

А бывает и такое:

Уголок «Все для бани»: мочалки, щетки, эфирные масла, гели для тела, шапочки, варежки и др.

В ассортименте этой аптеки — большой выбор велосипедов и тренажеров.

ЧуднО, не правда ли?

Приходилось мне также слышать об аптеках с расширенным ассортиментом онкологических, дерматологических и прочих фарм. групп, что сразу выделяло их из общей массы аптек и привлекало целевых посетителей.

Второе, чем можно выделиться, это…

Сервис в аптеке

К нему я отнесла следующее:

Первое. Интернет-заказы, курьерская доставка, справочная служба.

Второе. Возможность самостоятельно измерить давление. Это особенно актуально для спальных районов, где много пожилых посетителей.

Вариантов может быть три:

Небольшой столик, установленный в зале  с размещенным на нем автоматическим тонометром. Во избежание кражи его, во-первых, устанавливают так, чтобы он находился в поле зрения первостольника. А во-вторых, тонометр крепят к столику.

Второй вариант – это стационарный тонометр, который тоже крепится к столику.

Поместил руку в манжету, нажал кнопку и через некоторое время получил результат.

Третий вариант – большая установка, которая измеряет не только давление, но также вес, рост и даже содержание жира.

Ее имеет смысл устанавливать в торговых залах аптек, расположенных в центральных районах города с очень хорошей проходимостью.

Третье.  Консультация врача. Замечательный дополнительный сервис, который может предложить аптека. Сами знаете, что творится в городских поликлиниках, как непросто, порой, попасть к врачу на прием. Да и встретишь ли там внимание, сочувствие? Или 10 минут из 15 отведенных на прием врач будет заниматься писаниной?

Не удивительно, что эта услуга воспринимается  посетителями «на ура».

Честно говоря, я не знаю, как это все оформляется юридически, но знаю только, что врач в аптеке не проводит осмотра, не назначает лечение. Он консультирует, дает информацию покупателю. А как покупатель ей распорядится, это уже его дело.

Врач разгружает первостольников, приходит на помощь в сложных ситуациях, рекомендует комплексное лечение (некоторые больные склонны больше доверять врачу), общается с медицинскими представителями, проводит фарм. кружки, знакомит первостольников с новинками фармрынка, подбирает покупателю медицинскую технику, рассказывает, как ей пользоваться, при необходимости поправляет выкладку. А если это Интернет-аптека, отвечает на вопросы ее  посетителей.

Все это касается врача, который числится в штате аптеки. Но он может работать по совместительству. В этом случае его задача – только консультировать покупателей по своему профилю.

Например, я, работая в аптеке, была врачом-«универсалом», и ко мне могли подойти с самыми разными проблемами.

Но у нас также  работали в разные часы эндокринолог, гастроэнтеролог, гинеколог, дерматолог. Посетители видели информацию о приеме врача-специалиста и шли конкретно к нему на консультацию.

В торговом зале было выделено определенное место: стол с компьютером, два стула: для врача и посетителя. Врач имел доступ к аптечной базе, поэтому прежде чем что-то рекомендовать, он смотрел наличие препарата в ассортименте аптеки. При его отсутствии он предлагал замену.

Как вы можете догадаться, если в аптеке работает внимательный и грамотный врач, его рекомендации игнорируются крайне редко.

Четвертое. Отдел оптики и консультация врача-офтальмолога. Еще одна востребованная услуга. Зрение народа в связи с массовой компьютеризацией год от года только ухудшается.

Пятое. Центр красоты кожи и волос – редкая «изюминка» аптеки. Позволяет определить тип кожи, ее влажность. Такой уголок лучше размещать в крупной аптеке центрального района города. Задача его – привлечь женскую половину населения, чтобы подобрать каждой посетительнице комплекс средств по уходу за кожей лица или волос в зависимости от результатов обследования.  Своих консультантов предоставляют аптеке некоторые дистрибьюторы, в частности, лаборатория VICHY.

Шестое. Фитобар. Это и вовсе экзотика, но какая классная! В таком фитобаре можно выпить травяной чай, сок, кислородный или фруктовый коктейль. Здесь же проводятся различные дегустации, например, новой минеральной воды, или лечебного чая.

Седьмое. Мелочь, а приятно:

Пока взрослые стоят в очереди, малыш может сесть за столик и порисовать.

Восьмое. А такое вы видели?

Прямо напротив входа в торговый зал стоит терминал — сенсорный компьютер, где посетитель может посмотреть наличие препарата, его цену и даже открыть загруженный туда справочник Видаля, чтобы почитать инструкцию. И не нужно стоять в очереди. Этот сервис подходит для крупных аптек, расположенных в центральных районах города.

Другое

К «изюминкам» аптеки я бы еще отнесла:

• Круглосуточный режим работы.
• Необычные скидки.

Это могут быть скидки в день рождения или, к примеру, тематические скидки.

Суть их вот в чем.

Каждому из семи дней недели присваивается тематика и составляется список товаров по этой тематике. Именно на эти товары в этот день недели будет предоставляться скидка.

Ежедневно список вывешивается на видном месте, и посетители с удовольствием приобретают эти товары по более низкой цене.

Вот как это может выглядеть:

День недели	Тема	Товары со скидкой (указать ее размер)
Понедельник	Женское очарование	Витамины для женщин. Косметика. Средства по уходу за волосами. Бады для похудения и т.д.
Вторник	Мужская привлекательность	Витамины для мужчин. Мужская косметика. Бады для лечения эректильной дисфункции. Презервативы.
Среда	«Золотой» возраст (товары для пожилых)	Тонометры. Глюкометры. Диетическое питание. Бады сердечно-сосудистые. Бады для суставов. Витамины для пожилых.
И все в таком же духе. Я здесь перечислила группы, но в настоящем списке присутствуют конкретные названия препаратов или БАДов.

Функциональное месторасположение

Функциональное месторасположение — географическое расположение объекта, которое зависит от его функциональных задач. Оно бывает импульсивным, прерывающим или стимулирующим.

• Импульсивное — расположение, при котором посетитель заходит в аптеку случайно, без изначального намерения купить лекарственные препараты. Покупка происходит спонтанно и носит случайный характер, так как человек изначально посещает место с другой целью. В качестве примера можно привести точки, расположенные в больницах или гостиницах, аэропортах или на вокзалах. Для такого расположения характерна низкая вероятность повторной покупки. Наиболее востребованы препараты безрецептурного отпуска.
• Прерывающее — расположение, при котором аптека находится на пути посетителей между двумя точками. Например, на пути от остановки общественного транспорта к его дому, от дома до работы и так далее. Покупка может быть спонтанной (человек по пути домой при виде аптечной вывески решил про запас купить средство против простуды), может быть целенаправленной (зная, что рядом с домом есть аптека, покупатель специально зашёл после работы). Ассортимент напрямую зависит от района и характеристик целевой аудитории. В проходных местах около метро лучший эффект могут обеспечить точки с открытой выкладкой, в то время как в спальном районе более прибыльным может оказаться небольшой аптечный киоск.
• Стимулирующее — расположение, при котором потребитель изначально был настроен на совершение покупок. Как правило, такие точки располагаются в крупных торговых центрах или магазинах. Клиент заранее настроен на расходы и может купить более дорогие товары. В супермаркетах чаще всего открывают небольшие аптечные киоски, в крупных торговых центрах обычно встречаются большие аптеки с открытой выкладкой (в зависимости от посещаемости центра в целом).

От функционального месторасположения зависит особенности формирования ассортимента и процесс ценообразования. Например, при импульсивном расположении имеет смысл сделать акцент на популярных товарах первой необходимости — противопростудные препараты, обезболивающие средства и так далее. При стимулирующем расположении можно разбавить товары аптечного ассортимента более дорогими позициями.

В каких ТЦ можно найти магазин Аптека 36,6 ?

Торговый центр Отрада

Торговый центр «Отрада» – это новое имя на карте торгово-развлекательных центров Москвы. Современный торговый комплекс, расположенный на северо-западе недалеко от станций м….

Митино

Торговый центр Шоколад в Реутове

Торговый комплекс «Шоколад» – классический молл, общая площадь которого составляет свыше 160 000 м² с широким выбором магазинов одежды, обуви…

Новогиреево

Торговый центр Звездочка

ТЦ Звездочка – необычное современное здание треугольной формы, торговая площадь которого составляет более 10 тыс. кв.м, построено по проекту известного…

Юго-Западная

Торговый центр Метрополис на Войковской

На трех этажах ТЦ Метрополис которого располагаются более 360 магазинов и ресторанов, центр удобно расположен вблизи станции метро Войковская, имеет…

Войковская

Торговый центр Щука на Щукинской

Щука — это торгово-развлекательный комплекс, в котором собрано более двухсот магазинов брендовых магазинов одежды, обуви, аксессуаров, супермаркет продуктов, электроники и…

Щукинская

Торговый центр Город (Рязанский проспект)

Торговый центр «Город» является центром скопления большого числа магазинов, где представлена продукция многих известных брендов. В целом, преимущественную часть первого…

Нижегородская

Торговый центр Афимолл Сити возле Москва-Сити

Масштабы торгового центра «Афимолл-Сити» просто восхищают : его площадь составляет около 283 тыс. кв. м., а своды купола 10000 кв….

Выставочная

Торгово-развлекательный центр Зиг-Заг

Торгово-развлекательный центр «Зиг-Заг» — это многофункциональный пятиуровневый комплекс (3 надземных этажа, цокольный, подвал), состоящий из двух зданий, объединенных на верхнем…

Алтуфьево

Торговый центр Аэропорт

Торговый центр «Аэропорт» – современный тц на Ленинградском проспекте в Москве, в котором расположено более 70 магазинов, 8 ресторанов и…

Аэропорт

Торгово-развлекательный центр Гудзон

Торгово-развлекательный центр Гудзон находится на месте пересечения двух шоссе: Каширского и Варшавского, что в Южном административном округе Москвы. Каждый день…

Аэропорт

Торговый центр Авеню

ТЦ «Авеню» находится в двух шагах от станции метро Юго-Западная на проспекте Вернадского. Поэтому доехать до нас на общественном или…

Юго-Западная

Торговый центр Капитолий (Вернадского)

Торговый центр Капитолий (Вернадского) площадью 56 674 кв.м расположен недалеко от станции метро «Университет», расстояние между объектами составляет 310 м….

Университет

Торговый центр Фестиваль на Мичуринском

Торговый центр «Фестиваль» открылся осенью 2005 года и сразу стал одним из любимых торговых центров москвичей. ТЦ «Фестиваль» создан для…

Мичуринский проспект

Дисконт-центр Орджоникидзе, 11

Торговый центр «Орджоникидзе, 11» можно считать идеальным местом для шоппинга по нескольким причинам. Во-первых, его территория занимает около 50 тысяч…

Ленинский проспект

Торговый центр Бум

«Торговый центр БУМ» — это масштабный ТЦ в районе Москвы Марьино. Модницы оценят по достоинству количество магазинов и разнообразие торговых…

Братиславская

Торговый центр «Хорошо»

Торговый центр европейского уровня расположен возле станции метро «Полежаевская» и «Хорошёвская». Для автовладельцев предусмотрена подземная парковка на 800 мест. В…

Полежаевская

Торговый центр Водный

Торговый центр «Водный» это : • более 120 магазинов и 15 кафе • 7-ми зальный кинотеатр «Киномакс» • гипермаркет ОКЕЙ…

Водный стадион

Торговый центр Весна (Алтуфьево)

Торговый центр «Весна» — трехэтажное здание с одним подземным (нулевым) этажом. Его расположение запроектировано таким образом, что заезд на территорию…

Алтуфьево

Торговый центр Колумбус на Пражской

Торгово-развлекательный центр «Колумбус» представляет собой один из крупнейших и наиболее современных ТЦ столицы. Его территория занимает примерно 140 тыс. квадратных…

Пражская

Торговый центр Мега (Химки)

Торгово-развлекательный комплекс Икеа Химки расположен на севере Московской области, район Химки. Точный адрес — Ленинградское шоссе, дом 39. Добраться до…

Речной вокзал

Торговый центр Юнимолл

Торговый центр «ЮНИМОЛЛ» — это современный ТЦ, отвечающий всем требованиям москвичей. Здесь все предусмотрено для того, чтобы покупатели чувствовали себя…

Мякинино

Торговый центр Конкорд маркет

Торговый центр «Конкорд Маркет» расположен в престижном районе Якиманка на Шаболовке и входит в состав бизнес-центра «Конкорд». Центр располагает площадью…

Шаболовская

Торговый центр Триумфальный

«Триумфальный» — торговый центр расположен в ЮЗАО г. Москва, на пересечении улицы Вавилова и Ломоносовского проспекта. Пешеходам можно добраться от…

Академическая

Торговый центр Ареал (Алтуфьево)

Торговый центр «Ареал» — малый торговый центр шаговой доступности, расположен у станций метро, соответствуют городской программе стимулирования экономической активности. Предоставляет…

Алтуфьево

Торговый центр О-Парк

О’ПАРК – один из наиболее посещаемых торговых центров в Одинцово, двери которого первый раз открылись в 2008 году. Общая площадь…

Торговый центр Галерея Аэропорт

Торговый комплекс «Галерея Аэропорт» – современный торговый комплекс на Ленинградском проспекте в Москве, в котором расположено более 70 магазинов, 9…

Аэропорт

Торговый центр Витте Молл

Торгово-развлекательный центр «Витте Молл» приглашает вас провести время с пользой, повеселиться и обновить гардероб. Торговый центр находится в районе Москвы Южное Бутово и ориентирован,…

Улица Скобелевская

Торговый центр Солнечный

«Солнечный» — современный торговый центр на первой линии Боровского шоссе, в западной части Москвы. Добраться можно и на личном автомобиле…

Говорово

Торговый Центр Арена Плаза

Арена Плаза ждет своих посетителей в районе Аэропорт, по адресу Ленинградский проспект, 36. Это торговый центр с просторными помещениями и большим…

Динамо

Торговый центр Бухарест

Если вы находитесь где-то рядом с местом пересечения Севастопольского проспекта с Балаклавским, и при этом  вам совсем нечем заняться, вы…

Севастопольская

Торговый центр Тук-Тук

Торговый комплекс под названием «Тук-Тук» находится на улице Матвеевская. Это крупный современный комплекс, отличающийся высоким уровнем сервиса и торговли, а…

Раменки

Торговый центр Квадро

Квадро  открыт для посетителей в Филях-Давыдково, по адресу Кутузовский проспект, 88.Это торговый центр с просторными помещениями и большим выбором различных…

Кунцевская

Торговый центр 5 Планет

Пять планет  находится по адресу Московская область, пос. Птицефабрики, Дмитровское шоссе, ст4. Это торговый комплекс с просторными помещениями и большим…

Торговый центр Курс (Одинцово)

На насыщенном автомобильным трафиком Можайском шоссе почти 15 лет работает для всех жителей мегаполиса и Подмосковья торговый центр «Курс» в…

Торговый центр Пикник

Торговый центр «Пикник» расположен на Минском шоссе, в 1,5 километрах от МКАД. Здесь расположен мебельный гипермаркет HOFF, ювелирный салон, магазины…

Торговый центр Успех

Торговый центр «Успех» находится в Юго-Западном административном округе Москвы в Южном Бутово по адресу: улица Адмирала Лазарева, дом 24. Ближайшее метро…

Бульвар Адмирала Ушакова

Торговый центр Олимпик Плаза

Торгово-офисный центр Олимпик Плаза — многофункциональное здание, сочетающее в себе офисный центр, торговый комплекс и жилую часть. Здание оснащено современным…

Проспект Мира

Торговый центр Семеновский Пассаж

«Семёновский Пассаж» — торговый центр, представляющий для жителей города и гостей спектр самых разных магазинов, среди которых встречаются магазины брендовых марок, таких как…

Семеновская

Торговый центр Обувь — Сити

«Обувь-Сити» представляет собой двухэтажный торговый центр, находящийся в районе проспекта Вернадского. Здесь для посетителей открыты магазины, специализирующиеся на продаже модных…

Проспект Вернадского

Торговый центр Солнечный ветер

Торговый центр «Солнечный ветер» находится в районе Москвы Строгино. Сюда можно добраться на метро, от станции «Строгино» до торгового центра…

Строгино

Торговый центр Матвеевский

«Матвеевский» — заманчивый торговый центр, который находится в районе Очаково-Матвеевское. Здесь всегда царит уютная и доброжелательная атмосфера, характерная для классического…

Мичуринский проспект

Торговый центр МосМарт

ТЦ «МосМарт на Боровском шоссе» расположен в хорошей видимости. Среди арендаторов супермаркет электроники «М.Видео», продуктовый гипермаркет, детская игровая площадка, зона…

Торговый центр Lite Mall (Мытищи)

Lite Mall  открыт для посетителей по адресу Московская область, Мытищи, Осташковское шоссе, 22 ст1. Это торговый комплекс с просторными рядами…

Торговый центр Новые Химки

Торговый центр «Новые Химки» — это современное здание, в котором расположены различные магазины для населения. Здесь очень богатый выбор одежды…

Планерная

Торговый центр Наш (Говорово)

Торговый центр «НАШ» расположен на 47 км МКАД. На его площади размещено огромное количество магазинов, в которых представлен разнообразный ассортимент…

Румянцево

Торговый центр Новый (Реутов)

Новый ждет своих посетителей по адресу Московская область, Реутов, Юбилейный проспект, 57. Это торговая площадка с просторными рядами и большим…

Новокосино

▶ Видео

Как добраться?

Точный адрес :Красногорский р-н, 23 км а/м Балтия, корп. 1 (м. Щукинская )

Проложить маршрут через : Google Maps G Yandex Maps Я 2GIS 2

Перспективы развития инфраструктуры

При поиске аптеки посетители отдают предпочтение точкам, которые находятся рядом с их домом и работой, а также другими местами, в которых они часто бывают. Таким образом, аптека должна располагаться в легко доступном месте. В идеале, рядом должны находиться другие магазины или объекты сферы обслуживания — это позволит посетителям за один визит закрыть сразу несколько своих потребностей.

Наибольшую привлекательность с точки зрения размещения имеют места с магазинами высокой проходимости. И наоборот, если в магазинах бывает мало покупателей, такие места следует избегать. Лучше всего располагать аптеки недалеко от продовольственных магазинов.

Следует обратить внимание на расположение остановок общественного транспорта или станций метрополитена. В отдалённых и новых районах будет полезно заранее провести анализ развития инфраструктуры: строительство новых жилых комплексов, поликлиник или больниц, прокладка линий метрополитена, открытие торговых центров и так далее.

Официальный сайт и другие полезные ссылки

Всю самую актуальную информацию о работе магазина, вы найдете на официальном сайте бренда и по контактным телефонам внизу.

Главная страница

Каталог продукции

Список всех магазинов бренда

Доставка

Контакты

Уровень конкуренции

Определяя место для аптечной организации необходимо провести анализ расположенных поблизости аптек, а также магазинов, ассортимент которых включает косметические и уходовые средства, продукцию для детей, а также другие товары парафармации.

Рассматривая только аптеки, можно упустить несколько важных конкурентов, которые способны забрать часть потенциальных покупателей. Например, это весьма актуально для аптек, расположенных в спальных районах с большим количеством молодых семей, которые предлагают товары для ухода за детьми (подгузники, детские крема и так далее).

Часы работы / Расписание

По будням

с 10:00 до 22:00

В выходные

с 10:00 до 22:00

Источники:

• https://nikafarm.ru/apteka-s-izyuminkoj-kak-vydelitsya-sredi-konkurentov
• https://IQ-provision.ru/articles/razmeshhenie-apteki
• https://tcmoscow.ru/set-aptek-36-6/