Приемочный контроль лекарственных средств: что это

Если говорить простым языком, это полноценная проверка всех товарных единиц, которые поступают на склад. Она осуществляется не только через сверку документации, но и путем осмотра внешнего вида, цельности упаковок, изучения запаха. Иногда дополнительно привлекаются специализированные лаборатории, проводящие профессиональное исследование всех лекарств.

Главная цель приемки

Основное назначение строгого контроля всех поступающих лекарств – не допустить попадание к потребителям контрафакта, который может навредить здоровью. Но, кроме того, проверка помогает уже на этапе получения от поставщика отследить брак, который так же, как и подделка, опасен для людей.

В результате покупатели на 100% защищаются от приобретения некачественной продукции. При этом, в отличие от продукции, поступающей в обычные магазины, аптечные сети обязаны проверять весь объем лекарственных средств, а не отдельную часть партии.

Приемка товара в аптеке: приказ, порядок и назначение комиссии

Первым шагом в реализации проверки всегда становится создание ответственной группы руководителем аптечного пункта. В ее состав должны входить только сотрудники, знакомые с нормативными актами и разбирающиеся в ассортименте, в том числе в требованиях, которые предъявляются к каждому средству. Что касается стадий приемочного контроля, он включает в себя поочередно:

1. Изучение сопроводительной документации, деклараций.
2. Исследование внешнего вида, запаха, цвета каждого медикамента.
3. Проверку целостности упаковки, в том числе вторичной, а также маркировки, нанесенной на нее.

Только продукция, получившая положительную оценку на каждом из этапов приемки товаров в аптеке, регистрируется во внутренних журналах и размещается на складе для последующей реализации.

Условия получения медикаментов в аптечной организации

Принятие лекарственных средств осуществляется только в том случае, когда в полном объеме выполнены установленные законодательством правила. Главными среди них являются:

1. Наличие действующего договора с поставщиком. Получение медикаментов от посторонних фирм не допускается.
2. Гарантия со стороны изготовителя, подрядчика, снабженца, что средства хранились и перевозились к месту продажи согласно правилам и рекомендациям.
3. Отсутствие явных признаков повреждения на упаковке, в том числе внутренней.
4. Наличие правильно подготовленной сопроводительной документации.
5. Официальный приказ о назначении ответственного лица за проведение приемочного контроля в аптеке, подписанный руководителем организации.

Специальные условия и правила устанавливаются для получения иммунобиологических, наркотических веществ, а лекарственных продуктов, относящихся к группе жизненно важных.

Правовая база

Взаимоотношения между изготовителями медикаментов и аптечными сетями, в которых они реализуются, строятся на основе нескольких нормативных документов. Главным среди них является Федеральный Закон «Об обращении лекарственных средств», далее следует несколько подчиненных ему министерских приказов. Но в последнее время важное значение имеет также закон о маркировке, который требует произвести значительные изменения в организации процесса закупки продукции.

Когда проводится прием товара аптечного ассортимента

Осмотр осуществляется сразу после прибытия медикаментов в торговую точку и в присутствии представителя поставщика. В сопроводительных документах проставляется дата и время начала и окончания проведения процедуры. При желании член комиссии может потребовать вскрытия тары. Несвоевременная проверка полученных медикаментов иногда становится причиной наложения на организацию внушительных штрафов.

Что важно учитывать в процессе: факторы

При поступлении оцениваются и изучаются четыре главных параметра: соответствие указанному описанию, состояние упаковочной тары, наличие маркировки и правильность оформления сопроводительной документации, в том числе наличие сертификатов и лицензий. Если члены комиссии сомневаются в качестве одного или нескольких продуктов, образцы направляются в специализированную лабораторию. В этом случае определяющим становится также ее вердикт.

Зона и правила приемки товара в аптеке

Для проведения процедуры получения, распаковки, предварительного осмотра поступающих лекарств в каждом аптечном пункте должно быть предусмотрено отдельное помещение. Внутри нее располагается дополнительное карантинное помещение, куда члены комиссии могут поместить продукцию, вызвавшую подозрения. Здесь она хранится до момента отправки образцов в лабораторию, чтобы пройти полноценную проверку на предмет качества и соответствия всем стандартам и требованиям. Если площадь торговой точки не позволяет реализовать пространство подобным образом, карантин можно переместить в другое место.

Ключевые процессы аптечного бизнеса

Среди основных бизнес-процессов в аптечном бизнесе можно выделить формирование ассортимента и ценообразование, заказ и приемку товара, маркировку и проведение контроля качества, хранение, выкладку и отпуск товара.

Важно помнить, что это не все бизнес-процессы, которые требуют внимания руководства!

Формирование ассортимента

Это один из ключевых бизнес-процессов аптеки, который закладывает основу для всех остальных процессов. Если ассортимент не способен удовлетворить потребности покупателей, удержать их будет очень сложно даже при наличии конкурентоспособных цен и удачного расположения.

При разработке бизнес-процесса необходимо описать процедуры для изучения активного спроса, определения отсутствующих товарных позиций и сезонности. Это позволит быстро реагировать на изменение потребностей покупателей, повышение или понижение спроса на товары определенных категорий.

Важно, чтобы сотрудники хорошо ориентировались в ядре ассортимента — это 100-150 самых популярных позиций, которые приносят аптеке основной доход. Это позволит определить приоритеты в рекомендации лекарств при запросах посетителей.

Работа с ассортиментом включает отработку дефектуры позиций, при которой фармацевты ведут специальный журнал, в котором фиксируются запросы покупателей на отсутствующие позиции. Будет полезно отметить отказы посетителей от покупки из-за слишком высокой стоимости препарата. С учетом данных этого журнала делается анализ ассортимента, добавляются новые позиции, корректируются цены.

Заказ товара

Важно определить критерии выбора поставщиков. Ответственный на заказ сотрудник должен отдавать предпочтение дистрибьюторам с самой низкой ценой, если остальные требования (ассортимент товаров, своевременная поставка и так далее) соблюдаются.

При заказе товара необходимо анализировать ассортимент, в том числе на наличие дублирующихся или ненужных позиций. Это поможет сбалансировать ассортимент и вывести позиции, которые не востребованы покупателями.

Необходимо обеспечить постоянное наличие товаров из ядра ассортимента. Зная эти позиции можно ввести их в автозаказ, что значительно уменьшит рабочую нагрузку ответственного за заказ сотрудника, поможет рационально пользоваться финансовыми ресурсами и защитит аптеку от отсутствия ключевых позиций.

Приемка товара

Уделить внимание необходимо стандартизации процесса приемки товара — приемочного контроля, который снижает вероятность попадания в ассортимент аптеки недоброкачественных лекарств.

Приказ Минздрава России № 751н «Об утверждении правил изготовления и отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность» от 26.10.2015 регламентирует процесс приемки товара.

Более подробно процедуру приемочного контроля и ее этапы мы рассмотрели в этой статье.

Ценообразование

Ценообразование определяет прибыль аптеки после реализации товаров аптечного ассортимента покупателям. Разрабатывая политику ценообразования, важно обеспечить такую цену на товар аптечного ассортимента, чтобы быть конкурентоспособным относительно других аптек и получить достаточную прибыль.

При работе с ценообразованием нужно разделить позиции из ядра ассортимента по ценовым сегментам, выбрать наиболее показательные и периодически проводить их конкурентный анализа для корректировки цен.

Необходимо предусмотреть проведение системного конкурентного анализа, который включает:

• Выявление основных конкурентов. Обычно это 2-3 аптеки, расположенные поблизости;
• Распределение товаров из ядра ассортимента по ценовым сегментам;
• Определение маркерных позиций в разных ценовых сегментах;
• Выполнение конкурентного анализа по выбранным позициям.

Аптека должна проводить регулярный конкурентный анализ одних и тех же позиций, собирая статистические данные и определяя динамику изменения цен в определенные периоды времени.

Бизнес-процесс ценообразования включает планирование дисконтных систем, скидочных программ и различных акций, в том числе проводимых совместно с производителями товаров аптечного ассортимента. При их разработке необходимо просчитать рентабельность каждой акции и скидочной программы.

Маркировка

Относительно новый процесс, который появился после внедрения системы мониторинга движения лекарственных препаратов (МДЛП). Сотрудники аптеки должны сканировать каждую поступающую упаковку из одной накладной.

Более подробно вопросы маркировки лекарственных товаров мы описали в этом материале.

Хранение и распределение товара в аптеке

При хранении лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента необходимо чётко следовать требованиям ОФС 1.1.0010.18 «Хранение лекарственных средств». Статья содержит инструкцию по хранению товаров аптечного ассортимента, нормативы и принципы хранения лекарств, требования к помещениям и оборудованию, контролю соблюдения требований. Правила хранения лекарственных препаратов мы рассмотрели в этой статье.

Разработанная система распределения товара поможет сократить время обслуживания покупателей, быстро обучить новых сотрудников и увеличить объем продаж. Распределяя товар необходимо разместить наиболее ходовые позиции рядом с первостольником, сокращая потерю времени при поиске нужного препарата — этот момент наиболее критичен в аптеках с высокой проходимостью и частыми очередями. Правильное расположение товара можно зафиксировать, подписав места их хранения в шкафах или ящиках.

Выкладка товаров: мерчандайзинг

На уровень продаж существенно влияет выкладка фармацевтических товаров и лекарств. Посетители должны легко ориентироваться в расположении групп товаров и быстро находить нужные товары. При планировании выкладки важно помнить про «холодные», «теплые» и «горячие» зоны — сильные и слабые места для представления ассортимента.

При формировании бизнес-процесса важно четко прописать стандарты расположения товаров на полках — с ними должны быть ознакомлены все фармацевты. Приоритетные позиции должны занимать наиболее популярные и прибыльные для аптеки товары. В статье про мерчандайзинг мы подробно раскрыли все основные аспекты правильной выкладки товаров.

Реализация товаров

Бизнес-процессы продажи товаров в аптечной сети должны включать четкие стандарты обслуживания, которые содержат технику продаж и принципы взаимодействия с покупателями. Стандарты обслуживания должны соответствовать требованиям Приказа Минздрава России от 11.07.2017 N 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность».

При разработке регламента необходимо предусмотреть рекомендации, которые может давать фармацевт покупателям, разработать схему совершения дополнительных и комплексных продаж.

После подготовки соответствующих документов требуется обучить фармацевтов работать по новым регламентам, разработать систему контроля и построить мотивационную схему для стимулирования продаж наиболее доходных товаров.

Приемка товаров аптечного ассортимента: этапы и алгоритм в аптеке

Как уже говорилось ранее, для проведения процедуры необходимо назначить комиссию, каждый член которой обладает достаточными знаниями и навыками для проверки. Именно они выполняют пошаговую инструкцию, проверяя документацию и состояние самих медикаментов.

Изучение документов

Проверяющие осматривают сопроводительные бумаги на предмет правильности их заполнения поставщиком, а также сверяют декларации с реестрами, чтобы убедиться в высоком качестве. Кроме того, задача приемщиков состоит в том, чтобы, просмотрев накладные, учесть условия последующего хранения изделий.

Описание

Приемочный контроль лекарственных препаратов в аптеке включает также осмотр внешнего вида поступающей продукции, оценивание цвета и запаха медикаментов. При этом члены комиссии имеют право изучить любую упаковку или несколько, чтобы убедиться в качестве. Обнаружение недостатка служит поводом к помещению изделия в карантинную зону и составлению претензий.

Упаковка

Ответственные за приемку сотрудники убеждаются в том, что заводская тара не повреждена, она соответствует установленным требованиям для этой формы медикамента и нет признаков фальсификата. Если обнаруживаются следы порчи, такой объект также помещается в карантинную зону, чтобы затем осуществить возврат поставщику.

Маркировка

В этой части проверка качества товаров аптечного ассортимента проводится по установленным законодательством требованиям. Маркируется не только первичная, но и вторичная упаковочная тара. С внедрением новых правил перед членами комиссии стоит также задача регистрации штрих-кода с каждого изделия в национальной системе цифровой маркировки.

Функции хозрасчетных аптек

Здесь мы можем выделить следующее:

• Оказание населению безотказной и высококачественной помощи в виде отпуска необходимых лекарств по рецептам — как изготовленных непосредственно в аптеке, так и поставляемых в готовом виде с фармацевтических предприятий.
• Продажа медпрепаратов, разрешенных к отпуску без рецепта, предметов для ухода за больными, санитарно-гигиенического ассортимента, медицинских инструментов, лечебного питания и вод, оптики и проч.
• Обеспечение лекарствами и медицинским инструментарием прикрепленных лечебных учреждений.
• Заготовка сырья для собственного производства.
• Санитарно-гигиеническое просвещение населения.
• Информирование медицинских работников об имеющихся в ассортименте лекарственных средствах, новых поставках.

Функции аптечного киоска и аптечного магазина

Обратившись в справочную аптеки, вы узнали, что она относится к подобному формированию. Значит, организация правомочна исполнять только следующие функции:

• Реализация лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта врача.
• Продажа предметов личной гигиены, растительных средств, товаров медицинского назначения.
• Предоставление населению информации по правильному использованию и хранению покупки.
• Консультации по поводу лекарств в аптеках — цены, наличие, аналоги и проч.
• Оказание первой медицинской помощи.

Разновидности

Функции аптек будут различаться по разновидностям данных учреждений. По главной классификации все эти организации делятся на две группы:

• Изготавливающие лекарства. Производство ведется по рецептам врачей, стандартным прописям для реализации в пределах одного юр. лица (как по рецепту доктора, так и без него). Такие аптеки могут продавать и готовые лекарственные препараты. Что сюда относится конкретно? Аптеки с производственным отделом, аптечные пункты с правом изготовления лекарств.
• Реализовывающие только готовые медицинские средства. Конкретные категории — аптечный пункт без права изготовления лекарственных препаратов, аптечный магазин, аптечный киоск, аптеки готовых форм.

Еще одна классификация. Зависит от форм хозяйствования, характерных для того или иного государства. Тут могут выделяться аптеки:

• Частные.
• Коллективной формы собственности. Примеры: кооперативы, общества с ограниченной ответственностью, акционерные организации и проч.
• Коммунальные.
• Государственные.

Вне зависимости от представленных форм, аптека должна иметь лицензию на ведение своей деятельности по продаже (или изготовлению и продаже) лекарств. Для этого она обязана соответствовать требованиям, введенным законодательством, — организационным, квалификационным и проч.

Процессный подход в управлении аптекой

Четкие и регламентированные процессы в фармацевтическом бизнесе значительно облегчают работу сотрудников аптеки и снижают риск появления различных ошибок, вызванных человеческим фактором. Помимо этого процессный подход позволяет:

• Провести оптимизацию деятельности аптеки;
• Выявить и свести к минимуму возможные потери организации (материальные, трудовые и так далее);
• Выявить и скорректировать слабые места в работе сотрудников;
• Получить стоимостную оценку как отдельного, так и всех бизнес-процессов.

Процессный подход повышает эффективность управления аптечной организации. При его применении вся деятельность аптеки делится на взаимосвязанные процессы, при которых результат одного приводит в действие следующий.

Каждый процесс должен иметь подробное описание и ответственного за его реализацию сотрудника аптеки. Необходимо предусмотреть наличие документов с инструкциями и отчетность, которую нужно вести при работе с конкретными задачами. Все эти действия формируют общую структуру.

Готовые решения для всех направлений

Магазины 

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.Узнать больше Склады 

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.Узнать больше Маркировка 

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.Узнать больше E-commerce 

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.Узнать больше Учреждения 

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.Узнать больше Производство 

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.Узнать больше RFID 

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.Узнать больше ЕГАИС 

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.Узнать больше Сертификация для партнеров 

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..Узнать больше Инвентаризация 

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.Узнать больше Мобильная автоматизация 

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».Узнать больше по автоматизацииПоказать все решения

Сопроводительные документы

Каждое лекарственное средство сопровождается установленной документацией, которая остается в распоряжении работников торговой точки и может быть предоставлена потребителям по первому требованию. Список включает в себя:

1. Договор купли-продажи, подписанный поставщиком.
2. Товарно-транспортную накладную.
3. Счета и счета-фактуры.
4. Копии лицензий, разрешающих вести фармацевтическую деятельность.

Некоторые группы медикаментов, такие как иммунобиологические или ЖНВПЛП, дополнительно сопровождаются паспортами качества и протоколом согласования ценовой политики.

Правила заполнения

Приемная комиссия сверяет указанные в ТТН сведения, изучает декларацию или сертификаты, срок действия разрешительных бумаг, наименование изготовителя. При обнаружении несоответствия указанных сведений, в приеме лекарственных средств отказывают.

Структура договора поставки

Процесс приемки товара в аптеке невозможен, если между поставщиком и торговой сетью не заключен договор. В целом он стандартен и мало чем отличается от привычного документа, подтверждающего куплю-продажу продукции одного юридического лица другим. Среди особенностей можно выделить следующие:

1. Поставщиком может стать только юридическое лицо, осуществляющее фармацевтическую деятельность.
2. Четко указывается срок действия самого договора и срок передачи продукции аптечной сети.
3. Приобретаемые товарные единицы должны быть реализованы в торговой точке. Использование их в личных целях запрещено.

В большинстве случаев сделка заключается для многократных поставок в строго установленное время, но допустимо подписание одноразового договора купли-продажи.

Что необходимо проверить в товарно-транспортной накладной

Главным документом, подтверждающим качество медицинских препаратов, является ТТН. В нее вписывается полное наименование, единицы измерения, количество поступивших изделий, а также стоимость отдельной упаковки и всей партии в целом.

Образец приказа-приемки

Документ должен содержать в себя дату его подписания в формате «День. Месяц. Год», список председателя и членов комиссии с указанием их официальной должности, а также основные обязанности на время принятия продукции в торговой точке. Допускается свободная форма написания приказа.

Журнал регистрации приемочного контроля

Обычно оформление производится в виде таблицы, где указываются следующие пункты о полученных от поставщика лекарственных средствах:

1. Дата проведения процедуры.
2. Обнаруженные несоответствия.
3. Основания для возврата.
4. Принятые в связи с происшествием меры.

Также указываются данные ответственного лица и ставится его подпись. Допускается оформление журнала в свободной форме.

Нюансы приемки по группам

Некоторые категории принимаются в аптечный пункт с соблюдением особенных требований. Это связано не только с особыми условиями хранения, но и с высокой степенью опасности для здоровья покупателей или их значительной важностью для населения страны в целом.

Особые правила получения иммунобиологических препаратов

Их хранение и транспортировка осуществляется должным образом: с соблюдением температурного режима, холодовой цепи. Задача проверяющих: вскрыть термоконтейнер и сделать контрольные замеры температуры внутри них.

Дополнительно заполняется отдельный журнал учета, в котором ставятся отметки о результатах измерений. Еще одной особенностью является то, что приемка производится не в общей зоне, а в холодильной комнате, чтобы не допустить нарушений хранения даже на небольшой промежуток времени.

Правила получения наркотических препаратов

В этом случае крайне важными оказываются условия безопасности лекарственных средств. Поставщик обязан тщательно упаковать их и опечатать, а задача проверяющих – убедиться в том, что тара не была повреждена или вскрыта. Дополнительно сверяются номера печатей, проставленные на таре. Они должны полностью совпадать с тем, что указано в акте, сопровождающем продукцию.

Условия приемки ЖНВЛП

Сама проверка в этом случае не отличается от процедуры получения всех медикаментов, но особое внимание члены комиссии должны уделить ценам. Они указываются в протоколе согласования. Если обнаруживаются несоответствия установленным нормам или расхождения с сопроводительной документацией, сведения об этом вносятся в журнал приема. При необходимости составляется акт, в котором подробно фиксируются неточности.

Аптечный пункт

Основное отличие аптечного пункта от полноценной аптеки — отсутствие возможности отпускать предметы через пункт проката, осуществлять реализацию наркотических и психотропных веществ. Деятельность аптечного пункта сводится к:

— реализации населению готовых лекарственных препаратов без рецептов врача и по рецептам врача (за исключением наркотических средств и психотропных веществ); реализации лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;

— изготовлению лекарственных препаратов по рецептам врача, изготовлению внутриаптечной заготовки в соответствии с утвержденными прописями и фасовку лекарственных препаратов с последующей их реализацией;

— отпуску лекарственных средств бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключенных договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;

— предоставлению населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказанию консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

— предоставлению медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в аптечном пункте лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

— оказанию первой медицинской помощи;

Проверка качества и регистрация

В общих чертах правила сверки на моменте поступления лекарственных препаратов в торговую точку уже были расписаны ранее. В первую очередь речь идет о соответствии всех данных, расписанных в сопроводительных документах тем, что указано на самой таре.

Кроме того, необходимо произвести температурные замеры, проконтролировать защиту от света, уровень влажности в момент транспортировки и другие показатели, способные оказать критическое влияние на продукцию.

Собственно регистрация производится в журналах, причем они отличаются в зависимости от группы лекарств. Отметка о приемке сопровождается печатью и подписью ответственного лица. С внедрением национальной маркировки процедура проводится и в электронном виде.

Аптечная сеть

Это основной поставщик лекарственных средств, препаратов населению. Состоит она из следующих элементов — это аптеки:

• хозрасчетные;
• межбольничные;
• профилактических, лечебных учреждений;
• аптечные филиалы, киоски и пункты.

В свою очередь, аптечная сеть лечебно-профилактических организаций разделяется еще на несколько категорий:

• Больничных учреждений общего, смешанного типа.
• Специализированных лечебных организаций.
• Психиатрических больниц.
• Клинических, учебных лечебных учреждений.

Главными составляющими сети будут хозрасчетные и аптеки профилактических, лечебных учреждений. Познакомимся с их функциями детально.

Какие нарушения могут выявиться

Чаще всего речь идет о несоответствии количественных показателей, указанных в документах, реальному количеству упаковок. Но в некоторых случаях обнаруживаются и нарушения режима хранения и транспортировки, когда температура, доступ света и уровень влажности не соответствуют рекомендуемым.

Основная задача организации

Как аптека социальных цен, так и аптечные пункты более широкой специализации имеют одну и ту же главную задачу. Это реализация лекарственных препаратов как уже готовых, так и самостоятельно полученных, предметов медицинского назначения и прочей специфической продукции.

Объекты реализации следующие:

• население;
• лечебные, профилактические учреждения, прикрепленные на снабжение;
• прочие организации.

Программное обеспечение «Обратный акцепт»

Чтобы базовые процедуры приемочного контроля производились быстро и точно, непосредственно в аптечных пунктах устанавливается специальное программное обеспечение. Для работы с лекарственными препаратами компания «Клеверенс» разработала несколько решений, подходящих для взаимодействия с МДЛП и системой «Честный знак». С их помощью можно проводить сканирование продукции в месте получения, контролировать номера партий, цены, а также подписывать электронные документы.

Источники:

• https://www.cleverence.ru/articles/auto-busines/priemochnyy-kontrol-v-apteke-proverka-kachestva-tovarov-aptechnogo-assortimenta-poryadok/
• https://IQ-provision.ru/articles/biznes-protsessy-predpriyatiya
• https://FB.ru/article/381665/osnovnyie-zadachi-i-funktsii-apteki
• http://maksal.ru/vidy_deyatelnosti_aptechnyh_organizacij